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POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envío gratuito a Península, Baleares por compras superiores a 50€.

Por pedidos inferiores a 50€, el coste del envío regular (estimado de 4 días hábiles) será fijo de 5€.

Los envíos se tramitan el día siguiente a la solicitud, de lunes a viernes no festivos. Las entregas se hacen en días laborables. En el momento de tramitación del envío, recibirás un email con la confirmación.

Cualquier cambio o devolución se puede realizar en un plazo de 14 naturales días desde la recepción, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: 

- El artículo debe entregarse en las mismas condiciones en las que fue enviado, con su embalaje original, incluyendo las garantías y etiquetas.

- Los gastos de envío en las devoluciones correrán por parte del cliente, a no ser que la devolución sea debida a un error de la empresa o defecto del producto.

Si quieres hacer un cambio o devolución envíanos un email a menorcabycmq@gmail.com, indicándonos tu deseo. Nosotros te responderemos lo más rápido posible indicándote los pasos que debes seguir.

No se aceptarán revocaciones de pedidos ni devoluciones de mercancías fuera de los plazos indicados.

El cambio o devolución se hará por un vale para la tienda con validez de 1 año.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Provees envíos internacionales?

Si, enviamos los pedidos a destinos internacionales. En este caso, los gastos de envío son asumidos por el cliente.

¿Cómo puedo devolver un producto?

Conforme a lo dispuesto en el Art. 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el comprador puede realizar la devolución en los catorce días naturales siguientes a la recepción de la mercancía en las mismas condiciones en que le fue entregada. Si quieres hacer un cambio o devolución envíanos un email a modacanmiquel@hotmail.com, indicándonos tu deseo. Nosotros te responderemos lo más rápido posible indicándote los pasos que debes seguir.

¿Cuál es tu política de retorno?

Los gastos de cambios y devoluciones correrán a cargo del cliente. El cambio o devolución se hará por un vale para la tienda con validez de 1 año..
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

¿Como puedo canjear un vale?

Si dispones de un Vale o cupón promocional, envíamos un email a menorcabycmq@gmail.com y te enviaremos un correo indicándote los pasos a seguir.

¿Los precios incluyen IVA?

Si. Todos los precios que se incluyen en la web incorporan el Impuesto al Valor Añadido (IVA).

¿Cuales son las formas de pago?

Nuestro sistema de pago online es totalmente seguro, pero si aún no te sientes seguro realizando compras online puedes enviarnos un correo a menorcabycmq@gmail.com o llamarnos por teléfono al 971 481657.

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